SEO und Domains

Normalerweise lobe ich ja auf meinen Blogs viel lieber (wie man an einem Beitrag ueber meinen Webhoster gestern gesehen hat), als dass ich irgendetwas kritisiere, aber Vistaprint stoert mich gerade so sehr, dass ich mich nun deren Partnerprogramm in einem eigenen Blogpost widme.

Was ist Vistaprint?
VistaPrint ist das fuehrende Partnerprogramm fuer gratis Visitenkarten, gratis Stempel und andere gratis Waren. “Verdient” wird vermutlich an den Versandkosten und an Extraleistungen, die von den Kunden bestellt werden.

Wieviel kann verdienen?
Fuer jede Bestellung von gratis Visitenkarten erhaelt man 2 - 4 Euro (Von 1-9 Bestellungen 2 Euro, von 10-99 3 Euro und ab 100 Bestellungen 4 Euro). Die Drei-Euro-Grenze sollte hierbei fuer jeden locker machbar sein.

Warum rege ich mich nun auf?
Da gibt es so einige Gruende -

1. Mein Betreuer wusste auch beim siebten Kontakt innerhalb von etwas mehr als einem Monat immer noch nicht wer ich bin, d.h. er konnte meinen Namen immer noch keiner Website zuordnen
- die erste Frage nach einer Anfrage meinerseits (auch wenn ich meine Url genannt habe, auf der anhand des Affililinks die Plattform offensichtlich ist) war immer: “Auf welcher Plattform sind Sie denn angemeldet?” - Wenn man es nicht schafft, die Affiliates auseinanderhalten zu koennen, oder es zu schwierig sein sollte, kurz die Website des Affiliates (die in der Anfragemail angegeben wurde) zu besuchen, bevor man diesem antwortet, sollte man sich evtl. Unterstuetzung besorgen, weil man vielleicht ueberfordert sein koennte.

2. Meine Leads, die ich seit Mitte Juni generiert habe, sind immer noch nicht bestaetigt
Wie soll man effektiv SEM betreiben, wenn man nichtmal weiss, wie viele Leads storniert werden? Eine gewisse Basis fuer Kostenkalkulationen muss doch gegeben sein (gilt nicht nur fuer SEM-Ausgaben, sondern auch fuer Zeitaufwand fuer SEO)…aber seitens Vistaprint scheint hier nicht drauf geachtet zu werden.
Selbstverstaendlich habe ich meine Kontaktperson bereits auf diesen Umstand aufmerksam gemacht - zweimal sogar. Beim ersten Mal (02.07.) wurde mir versprochen, dass die zustaendigen Personen angesprochen werden wuerden und beim zweiten Mal (13.07.) wollte mein Ansprechpartner sich direkt an Zanox wenden…passiert ist nichts, die Leads sind immer noch nicht freigegeben.
Dass einige der Leads auch noch mit 2,- Euro im System sind, obwohl sie mit 3,- Euro verguetet werden sollten, traue ich mich ja fast gar nicht mehr zu erwaehnen…

3. Es ist nirgendwo eine Tel.Nr. angegeben
Am Telefon lassen sich solche Dinge meistens sehr schnell und effizient klaeren, weswegen ich gestern auch bei meinem Ansprechpartner anrufen wollte. Was musste ich hierbei jedoch erkennen? Weder bei Zanox (ueber die ich das Programm bewerbe), noch auf der Affiliateseite von Vistaprint ist eine Telefonnummer angegeben. Macht nichts, dachte ich mir und wollte in meinen E-Mails in der Signatur des Ansprechpartners nachsehen - doch denkste, auch da keine Telefonnummer, bzw. ueberhaupt keine Kontaktdaten…

4. Mangelnde Kompetenz
Auf meine Anfrage nach Content-Ads (Zitat: “sind Content-Ads fuer Gratis-Adressaufkleber in der Planung? Wenn ja, wann ist mit diesen zu rechnen?”) wurde mir wie folgt geantwortet:
“Leider kann ich Ihre Anfrage so genau nicht verstehen. Können Sie kurz beschreiben was Sie genau meinen.”…….

Gibt es denn auch Positives zu berichten?
Aber ja doch, zwei Dinge, um genau zu sein:
1. Meine Anfragen wurden, sei es per XING oder E-Mail, immer sehr schnell beantwortet.
2. Die Konversionsraten sind sehr gut, es handelte sich bei mir aber auch um hochwertigen Traffic (SEM)

Um wieviel Geld geht es denn nun?
Eigentlich nicht viel (90 Euro), aber nachdem ich mich nun bereits mehrfach gegenueber meinen Arbeitskollegen ausgelassen habe, musste ich meinem Aerger einfach irgendwie Luft machen…direkter Kontakt scheint ja nicht wirklich was genuetzt zu haben….

Gibt es denn Alternativen?
Ja, die gibt es, jedoch wollte ich mir bisher nicht den Aufwand machen, diese einzubinden, weil ich mit Screenshots, Anleitungen, etc. gearbeitet habe, die ich dann erneut machen muesste…
Nennen koennte man hier aber flyer24 und UnitedPrint (einfach bei Zanox suchen).

Wie kann man es besser machen
Da ich ja auch bei einem reinen Meckerpost irgendwie konstruktiv sein moechte, werde ich gleich noch einen weiteren Post folgen lassen, der erklaeren soll, wie man die Betreuung seiner Partner denn besser machen kann.
Ich selber arbeite ja gerade fuer Hitflip und kann ja mal ein bisschen von meinen Tools als Affiliate Manager dort berichten…

 

  SEOigg it!

 

 

 

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This entry was posted on Sunday, July 22nd, 2007 at 11:49 am and is filed under Online-Marketing. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.