SEO und Domains

Nach meinem Motzpost ueber Vistaprint, den ich eben gerade geschrieben habe, moechte ich nun auch noch kurz posten, wie man als Merchant seine Affiliates sehr gut betreuen kann, damit es eben nicht zu veraergerten Blogposts wie meinem kommt.

Am Besten mache ich dies nun am Beispiel Hitflip, weil ich eben auch fuer dieses Unternehmen als Affiliate Manager taetig bin.

Attraktivitaet des Partnerprogramms
Vorraussetzung fuer eine erfolgreiche Partnerschaft ist, dass der Partner ein gutes Produkt bewerben kann und der Merchant ihm dabei so gut wie moeglich hilft.
Bei Hitflip erhaelt jede Mitgliedsanmeldung genug Startguthaben, um sich vollkommen kostenlos und unverbindlich einen Artikel anfordern zu koennen. Dies wird auf unseren Werbemitteln entsprechend beworben.
Das Tauschen bei Hitflip ist attraktiver und kostenguenstiger, als wenn man sich Produkte bei der Videothek ausleiht oder bei Amazon bestellt und weniger stressig, als wenn man bei eBay handelt. Auch sind zahlreiche Community-Features vorhanden, die den Aufenthalt auf der Hitflip-Plattform sehr angenehm machen.

Das attraktive Produkt, dessen Bewerbung man ruhig offen kommunizieren kann (ganz entgegen z.B. diverser Aboprogramme) ist also gegeben.
Wir stellen unseren Affiliates nun auch noch viele aktuelle Werbemittel zur Verfuegung und versuchen dabei jeden Trend mit- und auf alle Wuensche unserer Partner einzugehen. In unserer Werbepalette lassen sich u.A. VideoAds, Page-Peel-Ads oder auch Flashbanner finden.

Zu guter letzt bieten wir mit derzeit bis zu 20,- Euro je Mitglied (basierend auf einem Stufenprogramm, siehe unsere FAQ) auch eine sehr attraktive Verguetung an.

Super Betreuung
Wichtig ist auch, dass man die Affiliates auch als Partner und nicht als billige Werber betrachtet. Auch dies ist natuerlich bei Hitflip der Fall.
So werden bei uns E-Mailanfragen immer sehr schnell beantwortet (maximal ein Werktag Bearbeitungsdauer) und wir haben fuer unsere Affiliates auch eine spezielle Partnerhotline eingerichtet, ueber die wir waehrend der gaengigen Buerozeiten zu erreichen sind. Dass es sich hierbei um eine normale Ortsnummer und keine teure Servicenummer handelt ist eigentlich klar. Genauso selbstverstaendlich sollten auch eine schnelle Freischaltung von Affiliate-Bewerbungen und eine schnelle Bestaetigung von Leads (bei uns i.d.R. maximal zwei Werktage) sein.

Damit unsere Affiliates bei Online-Marketing- und SEO-Themen immer auf dem Laufenden sind, haben wir auch einen extra Partnerblog aufgesetzt.

Fuer die Vermeidung von staendigen (nervigen) Nachfragen a la “Bei welcher Plattform sind Sie angemeldet, welche Webseiten betreiben Sie” (siehe Vistaprint-Posting) setzen wir ein eigens entwickeltes Affiliate-Relation-Management-System ein, quasi als CRM nur mit Affiliates

Kritik gleich mitbekommen und auf diese reagieren
Sollte dann trotz aller Massnahmen doch mal etwas schief gehen und schlecht ueber das eigene Partnerprogramm geredet werden, sollte man dies natuerlich sofort mitbekommen und angemessen reagieren.
Hierfuer sollte man zumindest den Technorati-Feed fuer die Suche nach dem eigenen Unternehmensnamen und einen entsprechenden Google Alert abonniert haben. Auch die Aktivitaet in diversen Affiliate-Foren kann hier manchmal ganz nuetzlich sein…

Das waren also ein paar kurze Punkte, die man sich als Betreiber eines Partnerprogramms vielleicht doch mal durchlesen sollte.
Wer nun aber ein wirklich attraktives Partnerprogramm bewerben moechte, kann diese gerne mit unserem Hitflip Programm tun…

 

  SEOigg it!

 

 

 

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This entry was posted on Sunday, July 22nd, 2007 at 12:05 pm and is filed under Online-Marketing. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.